《中国物业管理》杂志第16届

史蒂夫·霍夫曼在其《智能科技与企业发展》的主题演讲中指出，人工智能是一种核心技术的深刻的创新、变化，就如同互联网的诞生一样，互联网改变了世界上所有的企业，颠覆了所有的行业，未来人工智能也可能有类似的潜力。而要想在这个时代创业并获得成功，创业者必须保持独立的创新思维，不要让任何人来定义你是谁。他最后强调，包括物业服务企业在内的任何企业，在未来，创新都是获得长久成功的关键。为此，要建立创新团队，并为团队赋能，让团队成员能够独立思考;企业要通过不断的尝试去发现正确的决策，这就像“与死神一起去吃饭”，“很多的创意会失败、很多的创新会消亡，你要理解，失败是过程的一个部分。要想创新，就必须要冒险”。

沈会长围绕会议主题——“拥抱新经济，做时代的企业”做了重要讲话。他讲了新经济时代的特点，互联网特色，黑科技特色，并谈到到在今天3.0时代向4.0时代转型过程当中，物业企业要关注的三个重要问题。

第一个就是要坚信常识，以诚信为本，“豆腐要好好磨”，不忘初心，坚守工匠精神和契约精神。

第二点要学会与狼共舞，学会与竞争对手，合作伙伴及方方面面打交道，和谐共处，合作共赢，更重要的是要学会在创新的生态型的商业模式下发展。

第三就必须要有创新的能力，创新就是把握未来，解决未来的问题帮助企业成长，解放思想，解放生产力。

王鹏副会长在致辞中首先代表中国物协对多年来给予杂志社工作支持的各地方协会、各协办单位表示感谢。他肯定了《中国物业管理》杂志在推动行业转型升级进程中发挥了突出的重要作用，在两个方面给予了肯定：一是在服务行业，服务协会，服务企业等方面，开展了卓有成效的工作，二是促进行业交流工作方面有创新。

最后就杂志社的下一步工作提了三点意见，一是要不忘初心，牢记使命，二是要以人为本，打造团队。三是要内容为王，质量第一。

杂志总编赵富林在作年度工作汇报时表示，在办刊工作基础上，杂志社尝试开展了创新性改革。如，创建网站、微网站和微信公众号等，加大新媒体内容传播;承办物业管理产业博览会，搭建产业交流平台;开创“一路·一书·一论坛”项目，组织业内企业走访名企，对标学习，连续编辑出版《公司的力量》专辑，讲述新经济时代下的行业变革故事。

在当天的论坛上，中国物协副会长，北京千丁互联科技有限公司联合创始人、高级副总裁周洪斌在论坛上做了《“势来运转”谈转型》的主题演讲。他认为，物业服务企业只有拥抱互联网，借助互联网时代下各种信息工具和智能工具，包括人工智能、云计算、大数据、互联网、物联网技术，提升服务效率，降低物业成本，打造业主满意服务，从而让业主对物业服务公司产生信任和习惯，企业才能在风口上“飞起来”。

法眼云律网络集团有限公司董事长周华斌在《新经济时代服务业的风险与规避》的主题演讲中，为与会者分析了现代服务业在“非标时代”的责任边界，以及实际工作中可能遇到的风险等，并从法律专业角度为规避风险支招。

罗兰贝格(上海)公司执行总监、房地产中心负责人于鑫磊以《泛社区经济潮流下的物业变革之道》为主题作了演讲，他以罗兰贝格的全球顶级战略管理咨询经验为依托，结合其在中国的实践案例进行了内容分享。